Eliminar tus datos

1 Sin cuentas y nada en nuestros servidores

Nuestros juegos no tienen cuentas y no nos envían ningún dato. Tu progreso y tus ajustes se guardan solo en tu dispositivo.

Por eso no hay nada que eliminar por nuestra parte. Tienes el control total de los datos de tus juegos.

2 Eliminar los datos del juego en Android

1. Abre Ajustes en tu teléfono.
2. Toca Aplicaciones.
3. Busca el juego y tócalo, por ejemplo A Memory Missing: Merge Game.
4. Toca Almacenamiento.
5. Toca Borrar almacenamiento.

O desinstala el juego: así se eliminan todos sus datos del teléfono. Los nombres de los menús pueden variar un poco según el teléfono.

3 Eliminar los datos del juego en iPhone

1. Mantén pulsado el icono del juego en la pantalla de inicio.
2. Toca Eliminar app.
3. En la ventana que aparece, toca Eliminar app y, después, Eliminar.

Al eliminar la app, se borran todos sus datos del iPhone.

4 Si nos has escrito

Si nos has enviado un correo, tenemos tu dirección de correo electrónico y tus mensajes. Para que los eliminemos:

1. Escribe a delete@kitto.studio desde la misma dirección que usaste antes.
2. Pon como asunto «Delete my data».
3. Eliminaremos tus mensajes en un plazo de 30 días y te enviaremos una confirmación.

5 Qué se elimina y qué se conserva

6 Preguntas

Escribe a delete@kitto.studio. Cómo tratamos los datos se explica en nuestra Política de privacidad.