Нужна помощь? Напишите нам.
Один адрес для всего: вопросы, проблемы в игре, идеи и запросы о ваших данных. Мы читаем каждое письмо.
Что написать в письме
Несколько деталей помогут нам быстрее найти проблему.
- Название игры
- Модель телефона или планшета
- Версию iOS или Android (она есть в Настройках)
- Что случилось и чего вы ожидали. Скриншот очень поможет.
Частые вопросы
- Где хранится мой прогресс?
- На вашем устройстве. Прогресс остаётся на телефоне или планшете, где вы играете. Если удалить игру, прогресс удалится вместе с ней.
- Как удалить мои данные?
- Следуйте шагам на странице «Удаление данных». Можно и просто написать нам — мы поможем.
- Как вы обращаетесь с моими данными?
- В Политике конфиденциальности описано, какие данные используют наши игры и зачем.