Потрібна допомога? Напишіть нам.
Одна адреса для всього: питання, проблеми в грі, ідеї та запити щодо ваших даних. Ми читаємо кожен лист.
Що написати в листі
Кілька деталей допоможуть нам швидше знайти проблему.
- Назву гри
- Модель телефона чи планшета
- Версію iOS або Android (вона є в Налаштуваннях)
- Що сталося і чого ви очікували. Знімок екрана дуже допоможе.
Часті питання
- Де зберігається мій прогрес?
- На вашому пристрої. Прогрес лишається на телефоні чи планшеті, де ви граєте. Якщо видалити гру, прогрес видалиться разом із нею.
- Як видалити мої дані?
- Виконайте кроки на сторінці «Видалення даних». Можна й просто написати нам — ми допоможемо.
- Як ви поводитеся з моїми даними?
- У Політиці конфіденційності описано, які дані використовують наші ігри і навіщо.