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Que mettre dans votre message
Quelques détails nous aident à trouver le problème plus vite.
- Le nom du jeu
- Le modèle de votre téléphone ou de votre tablette
- La version d’iOS ou d’Android (dans les réglages de l’appareil)
- Ce qui s’est passé et ce à quoi vous vous attendiez. Une capture d’écran aide beaucoup.
Questions fréquentes
- Où ma progression est-elle enregistrée ?
- Sur votre appareil. Votre progression reste sur le téléphone ou la tablette où vous jouez. Si vous supprimez le jeu, votre progression est supprimée avec lui.
- Comment supprimer mes données ?
- Suivez les étapes de la page Supprimer vos données. Vous pouvez aussi nous écrire, nous vous aiderons.
- Comment protégez-vous ma vie privée ?
- Notre Politique de confidentialité explique quelles données nos jeux utilisent et pourquoi.